Потребитель

• Хотели как лучше…

  Номер 22 (495) от 9 июняПо инициативе городской администрации в Белом доме состоялась встреча представителей власти, контролирующих служб и малого бизнеса, участники которой обсудили, как реализуется принятый в мае 2009 года Федеральный Закон № 294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

• Cам дурак?..

  Номер 6 (479) от 17 февраляНе знаю, как у них там, за кордоном, но рыночные экономические отношения в родных пенатах, вероятно, способны удивлять сколь угодно долго, особенно в сфере услуг. Уж что-что, а нынешний сервис на «отлично» усвоил одну из худших особенностей советской сферы обслуживания населения – ненавязчивость. Это очень ярко подтверждают условия, на которых предприятия общественного пассажирского транспорта предлагают населению проездные электронные билеты. Пластиковые карточки снабжены одной короткой сопроводительной строчкой, написанной мелким шрифтом: «При утере и повреждении не восстанавливается». На неё почти никто не обращает внимания, а зря... В этом мне пришлось убедиться на собственном грустном опыте.

• В семье цифровых каналов пополнение

  Номер 48 (470) от 9 декабряЕсли в 2007 году абоненты цифрового телевидения ООО «Связь-КТВ» имели возможность смотреть 32 телеканала отличного цифрового качества, то в 2008 уже 56, а с 1 декабря 2009 и вовсе 76.

• ООО «Связь-КТВ»: Связь, Которую Ты Выбираешь, становится к тебе ближе…

  Номер 48 (470) от 9 декабряВ новое экономическое время в новых экономических условиях появляются новые компании, которые не только предлагают нам новые услуги, но и совершенно по-новому строят свои взаимоотношения с нами, клиентами, дорожат нами, проявляют к нам живой и неподдельный интерес, чувствуют наши желания и предвосхищают потребности. При этом и каждый клиент такой компании чувствует себя уверенно: он знает, что фирма, которую он выбрал, его не бросит, она будет бороться за право считать его своим клиентом и приложит все усилия к тому, чтобы он ни на секунду не пожалел о своём выборе. И сегодня мы поговорим об одной из таких компаний, для которой главным жизненным кредо с самого начала её создания является лозунг «Быть ближе к клиентам».

• Покупай коломенское. Кто первым сделает шаг навстречу?

  Номер 46 (468) от 25 ноябряВ центральном выставочном зале торгового центра «Глобус», что на площади Советской, состоялась выставка-презентация производителей продуктов питания, местных предприятий, организованная по инициативе администраций города и района. В ней участвовали представители наших и крупных сетевых торговых организаций, юридические адреса которых зарегистрированы в Москве.

• Новый «Зевс» открылся!

  Номер 45 (467) от 18 ноябряСедьмого ноября у входа в магазин бытовой аудио-, видеотехники «Зевс» собрался народ. Все спешили первыми оценить новое помещение магазина в микрорайоне Колычёво на улице Спирина, 12 и его ассортимент.

• У «Зевса» новоселье

  Номер 43 (465) от 4 ноябряМагазин бытовой аудио-, видеотехники «Зевс» за три года существования успел зарекомендовать себя с наилучшей стороны. И для тех, кто уже оценил высокое качество товаров, уровень обслуживания, привлекательные цены, и для новых покупателей мы спешим сообщить, что «Зевс» переезжает на новое место.

• Приходите на ярмарку!

  Номер 39 (461) от 7 октябряЩедрая осень каждый год дарит нам свои подарки: картофель, овощи и фрукты, а также сладкий мёд. Сейчас самое время заготовить все эти дары на длинную зиму. Помочь горожанам приобрести сельскохозяйственную продукцию по оптовым ценам решило руководство города и для этого организовало 3 и 4 октября сельскохозяйственную ярмарку в микрорайоне Колычёво, недалеко от магазина «Самохвал».

• Нелегальная торговля? Давайте разберёмся

  Номер 30 (452) от 5 августаНесанкционированная торговля. Это не просто большая проблема для Коломны. Это целый клубок проблем. Причём, самое негативное здесь состоит даже не в существовании наряду с легальной нелегальной торговли, а в отношении горожан к последней. Нередко во время подготовки репортажей, приходится слышать в спину разные нелицеприятные высказывания вроде: «Опять фотографируют! Не дают нам торговать! А куда нам идти?»

• Налетай – подешевело! Было – рубль, стало – два! (обзор цен июля и августа)

  Номер 37 (408) от 24 сентябряПо данным Росстата, цены на продукты питания в России в первом полугодии росли в среднем в четыре раза быстрее цен в странах Евросоюза. В среднем в России цены на продукты питания увеличились за первое полугодие на 12,9%, а в странах Евросоюза в среднем – на 3,5%. Подтверждается старая истина: Россия, как всегда, впереди планеты всей. Что принесли нам первые месяцы второго полугодия? По данным всё того же Росстата, июльская инфляция составила 0,5%. Немного, хотя типично – к осени, как правило, падают цены на овощи и фрукты, а также в целом на основной продуктовый набор. Только не забывайте, что в целом инфляция с начала года составила уже 9,3% (это очень серьёзная цифра).

• Ешьте, люди, сыр и яйца, позабудьте про морковь! (обзор цен с января по июнь)

  Номер 27 (398) от 16 июляНа одной из реклам, которых хватает и в Коломне, написано: “У нас ну, очень смешные цены!”. Настроение у меня в этот день было не ахти, ну, думаю, зайду в магазин, ну, посмеюсь, ну, типа, подниму тонус. Зашёл. Нет, это не комната смеха. Это просто юмор у торговцев такой. Ну, чёрный.

• Очаровательные клубни, очаровали вы меня…

  Номер 25 (396) от 2 июля2008 год объявлен ООН Годом картофеля

• За что деньги платим?..

  Номер 5 (376) от 13 февраляУвы, но революционный, по сути, переход к рыночной экономике отнюдь не произвёл переворота в сфере оказания услуг населению, прежде всего, в торговле и на городском транспорте. А ведь как все, наслушавшись рассказов и насмотревшись гламура о загранице, ждали радикальных изменений в улучшении качества услуг, надеясь, что и у нас так будет. Но не тут-то было…

• Сколько на ёлке стоят иголки?

  Номер 50 (369) от 19 декабряОсталось совсем недолго до одного из самых любимых в народе праздников. Оглянуться не успеем, как его величество Новый год вступит в свои права. А пока в городе царит предновогодняя суета, доставляя коломенцам много приятных хлопот. Вот и в лесном хозяйстве суматоха – началась работа по выдаче разрешений на сруб ёлок. Ведь без неё и Новый год не Новый год, и праздник не праздник.

• Мытарства автовладельца

  Номер 49 (368) от 12 декабряВот и подходит к концу 2007 год. А вместе с уходящим годом истекает срок очередной “автогражданки”. Уже в пятый раз в преддверии Нового года пролистываешь рекламу страховых компаний, отрываешь от сердца N-ую сумму и идёшь оформлять страховку, иначе нельзя, будет хуже, т.е. дороже. Если собираешься ездить на старом “коне”, и год прошёл без ДТП, то, как правило, остаёшься в “своей” страховой компании – авось, скидка будет давнему клиенту за примерную езду. Ну, а если купил другую машину, то невольно возникает мысль: “А не начать ли заодно и новую страховую жизнь?”. Эти же мысли (о смене страховой компании) возникают и тогда, когда побываешь в ДТП и столкнёшься с вопросом о выплатах. Вот и у меня сейчас стоит вопрос; к кому пойти, чтобы быть уверенной в том, что тебя не оставят в трудную минуту. В своей нынешней страховой компании оставаться не хочется, и вот почему.

• Рынки. Взгляд де-факто и де-юре

  Номер 40 (359) от 10 октябряЕсли совершить краткий экскурс в историю, судьба закона о розничных рынках представляется весьма занимательной. Так, в середине 90-х, когда рыночные отношения де-факто уже существовали вовсю, де-юре – их вроде бы как в нашей стране и не было. Во всяком случае, не было законов, которые бы эти отношения хоть как-то регулировали. Правда, в 1999 году Московская область на своем уровне все же создала закон о работе рынков в Московской области, и в 2006 – усовершенствовала его. И все это время по нему жила. Но в начале 2007 года в силу вступил Федеральный закон № 271 “О розничных рынках”. К слову, идущий совершенно вразрез с областным.

• Тонкости химчистки

  Номер 40 (359) от 10 октябряКонец лета-начало осени – самое время убирать в шкаф вещи летние и доставать осенне-зимнее обмундирование. Вот тут-то и понимаешь, что пальтишко-то нуждается в срочной чистке, да и дубленку не помешало бы почистить. Как обычно, летом руки так и не дошли до этого. А теперь уже тянуть некогда.

• Что мы едим?

  Номер 37 (356) от 19 сентябряПищевые добавки. Красители, стабилизаторы, усилители кислотности, антиоксиданты – чего только не содержат современные продукты! И давно уже не секрет, что далеко не все они безобидны и безвредны для нашего здоровья. Что из них есть что, какие из них вредные, а какие нет? Как пищевые добавки способны влиять на организм человека, мы сегодня и попробуем разобраться.

• Пищевые добавки Е 412 и Е 128 попали под запрет Роспотребнадзора

  Номер 37 (356) от 19 сентябряПотребителям рекомендовано временно воздержаться от употребления пищи, в которой содержатся такие ингредиенты. Таково предупреждение Роспотребнадзора, вынесенное на основании постановлений главного государственного санитарного врача РФ (№ 64 от 30.08.2007 “О пищевой продукции, при изготовлении которой использовалась гуаровая камедь – Е 412 с повышенным содержанием диоксина и пентахлорофенола” и № 68 от 03.09.07 “О запрещении использования пищевой добавки Е 128).

• Что стол грядущий нам готовит? (цены на продукты: чего ждать?)

  Номер 35 (354) от 5 сентября“Есть хочется. Худеть хочется. Все хочется…”, – уныло говорил герой Александра Калягина в михалковском фильме “Раба любви”. Но если желание худеть, это все-таки “от жиру”, то прием пищи – жизненная необходимость. Поэтому предлагаю поговорить о продуктах питания, а точнее – о ценах на них.

• Арбуз и дыня: наслаждайтесь с пользой!

  Номер 34 (353) от 29 августаЛетняя и осенняя пора – время овощей и фруктов. Но среди их богатого многообразия наибольшей популярностью все же пользуются бахчевые культуры.

• Пока живут на свете дураки

  Номер 28 (347) от 18 июляПылесос “Кирби” – это самая совершенная “система домашней уборки”, какая только существует на свете: два мощнейших двигателя от “Харлей-Дэвидсон”, сорок функций, щетка Zipbrush со встроенным ротором, специальный вентилятор, вышедший из недр космического агентства NASA… Почему же эта чудо-машина не трудится в каждом нашем доме?

• Кваса хватит на всех!

  Номер 23 (342) от 14 июняСогласно распоряжению замглавы администрации городского округа Коломна О.П.Жаровой “Об утверждении перечня предложений по размещению объектов весенне-летней торговой сети на территории Коломны”, принимая во внимание погодные условия обещанного синоптиками жаркого лета и в целях удовлетворения потребностей горожан и гостей города, наступившим летом число летних кафе будет увеличено по сравнению с прошлым почти в два раза. Также увеличится число точек реализации прохладительных напитков, в частности, кваса.

• Обращайтесь письменно, а не устно

  Номер 11 (330) от 21 марта15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей. Впервые его отметили в 1983 году. Спустя два года – 9 апреля 1985 года – Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. В России со вступлением в силу закона “О защите прав потребителей” в 1992 году подобный день тоже стал отмечаться. В Коломне на страже соблюдения этих прав стоит городской комитет по развитию торговли и БОН, куда входит отдел по защите прав потребителей, который возглавляет Ольга Александровна Чугунова и Роспотребнадзор во главе с С.П. Ильичевым.

• Отстаивать свои права – дело правое всегда

  Номер 11 (330) от 21 мартаЗакон Российской Федерации “О защите прав потребителей” действует уже 15 лет. С каждым годом он становится все актуальнее. За это время российские потребители условно поделились на две группы: одни упорно отстаивают свои права, следуя букве закона, другие – считают, что связываться с продавцами – себе дороже. У каждого своя правда. И как писал один поэт, “каждый выбирает для себя…”

• “Грязный” бизнес

  Номер 11 (330) от 21 мартаОгурцы-помидоры, яблоки, бананы, апельсины, капуста квашеная, огурцы соленые, яйцо куриное столовое, носки, трусы и даже тонометры – широкий ассортимент продукции представлен сегодня на улицах Коломны. На прилавках, сооруженных из картонных коробок, ящиков, в худшем случае – разложенных прямо на земле газетах – все это изобилие пылится, пачкается и забрызгивается грязью, вылетающей из-под сапог прохожих. И после этого почему-то совсем не хочется попробовать, например, покрытой серым налетом пыли квашеной капусты в ведерке, стоящем прямо на асфальте…

• Пиротехника бывает разная, громкая, яркая, опасная…

  Номер 51 (318) от 20 декабря До Нового года осталось совсем немного, чуть больше недели. Но тем заметнее и сильнее затягивает нас предновогодняя кутерьма: подарки родным и близким, сувениры коллегам по работе, домашние хлопоты и еще масса всяческих важных дел. А в голове постоянно вертится одна и та же мысль: как бы чего не забыть! И, пожалуй, один из самых востребованных атрибутов праздника, о котором почему-то всегда вспоминают в последний момент, это пиротехнические изделия.